エアコン工事 FAQ

  • Q:時間指定はできますか?
  • A:キャンペーン期間中の時間指定はできません。当日朝9時~10時までに訪問時間のご連絡になります。
  • Q:工事代金は、どのように精算しますか?
  • A:当日の作業終了後に、現支払いとなります。クレジットでのお支払いはできませんのでご了承ください。
  • Q:エアコン取り外しの時は、取り付けできる状態にしてくれますか?
  • A:取り付け予定のエアコンにつきましては、ポンプダウンを行います。冷媒ガスを室外機に戻す作業です。専門業者でない方が外しているエアコンでない場合は、取り付けをお断りされることがあります。手順と処理の仕方でわかりますのでエアコン取り外しは是非、当社へお任せ下さい。
  • Q:エアコン取り付け時の真空引きは、行いますか?
  • A:必ず施工しなければならない手順です。有料でされてある業者様もありますが、弊社では工事料金に含まれておりますので安心です。
  • Q:エアコンの修理はできますか?
  • A:製品についての修理は、メーカー様へご依頼ください。エアコン室内機と室外機が作動している状態で、冷えない場合や水漏れなどは工事で治る場合がありますが、本体自体の不良や故障などの修理はできませんのでご了承ください。
  • Q:新品(新設)エアコンと中古(既設)エアコンは何が違いますか?
  • A:新品エアコンは購入後、開封していない状態です。配管や設置台が付属されていません。中古エアコンは、取り付け後に専門業者で取り外ししている状態で配管や設置台が付属していることになります。新品エアコン取り付け料金には、配管4mまでと設置台(プラブロック)が含まれています。
  • Q:エアコン本体は、用意できますか?
  • A:申し訳ございません。弊社は、工事専門業者のため商品はお取り扱いしておりません。インターネットや通販で購入されたエアコン取り付けや今までご使用になられていたエアコン又は、エアコン移設などの工事のみご依頼いただいております。
  • Q:即日工事(依頼当日)の工事は可能ですか?
  • A:即日工事は、事前にお申し込みのご予約のお客様にご迷惑がかかる場合がありお受け付けできません。
  • Q:時間指定は、可能ですか?
  • エアコン工事キャンペーン期間中は時間指定できません。訪問時間は、当日朝A:10時までにご連絡差し上げます。
  • Q:エアコンの運搬(搬送)はできますか?
  • A:申し訳ございません。キャンペーン期間中は、運搬ができません。通常は、同一市内(区内)で、10km圏内(車で30分以内)の場所で運搬費用は3,300円です。近隣区域は、お問い合わせください。
  • Q:業務用エアコンも工事依頼できますか?
  • A:弊社は、家庭用のルームエアコン工事の専門です。業務エアコンの工事はご依頼頂けません。
  • Q:近くの建物にエアコン移設したいのですが、当日中でできますか?
  • A:キャンペーン期間中は、運搬ができませんが当日取り付け取り外しは可能です
  • Q:エアコン工事依頼後にキャンセルしても、キャンセル料等がかかりますか?
  • A:一切の料金はかかりません。もし、キャンセルされる場合は、できるだけお早目にお願い致します。
  • Q:エアコン取り付けを依頼したいのですが、近くに駐車場がありません。料金が別途かかりますか?
  • A:駐車料金の請求はございませんのでご安心ください。
  • Q:事前に工事料金の総額を知りたいのですが?
  • A:お電話で概算料金のご案内を致しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
  • Q:事前に現地で見積もりのみを無料でできますか?
  • A:お見積もりを無料では行っておりません。お見積もりのみをご希望の場合は、2,160円かかります。工事ご依頼の際は、工事代金より引かせていただいておりますので、実質は無料となります。
  • Q:キャンペーンの期間中に工事日を依頼しなければ、キャンペーン対象外になりますか?
  • A:工事日や場所については、関係ございませんので期間中にお申し込み頂ければ、キャンペーン対象となります。
  • Q:離島になりますが、橋でつながっていますので通常料金ですか?
  • A:申し訳ございません。橋で渡れる場合でも離島は別途料金がかかります。もしくは、エリア外となりますので詳しくはお電話でお問い合わせください。
  • Q:2~3年保管していた中古エアコンの取り付けを依頼したいのですが?
  • A:保管状態によっては、取り付けできないことがあります。ガス漏れや故障診断などは取り付け後に確認ができますが、事前にはわかりませんのでご注意くださいませ。